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促进供应链CSR

东芝集团的供应链

东芝集团从世界各地的供应商处采购各种原材料和物料。

按业务领域区分的采购比例(按金额)为:电力和社会基础设施占51%,电子元器件占29%,其他占20%。按地区划分,日本国内采购金额占比为73%,海外采购金额占比为27%。

为了通过供应链履行CSR,东芝集团进行了风险评估,从持续交易的采购金额排名靠前的供应商中,基于区域和业务特点,设定风险对策。

按业务领域和地区(日本国内/海外)划分的采购构成比例(基于2019财年金额)

东芝集团根据宝博体育特点和环境,适当推进材料、零部件和设备的当地采购措施。东芝集团以各国生产据点为中心,利用国际采购办事处( International Procurement Office (IPO)),努力推进包括当地采购在内的在最佳地点采购活动。

 

东芝集团的采购方针

东芝集团致力于遵守采购相关法律前提下的公平交易,并与所有供应商建立起良好的合作伙伴关系。

东芝集团提请在东芝集团各公司的生产及提供服务过程中承担重要作用的所有供应商,接受并执行《东芝集团采购方针》。采购方针除了日语以外,还被翻译为英文、中文、泰文,如果根据社会情况该方针的内容出现变更,都会随时通知国内外的所有供应商。

除了这一《采购方针》,东芝集团还制定了与环境相关的《东芝集团绿色采购指南》,和冲突矿物相关的《东芝集团冲突矿物应对方针》。

此外,东芝集团针对管理层和员工制定了《东芝集团行为准则》,确立了在遵守法律和社会规范的基础上通过公平交易,与所有供应商共同承担企业的社会性责任、建立相互理解与信赖关系这一基本方针。

《东芝集团采购方针》修改履历

时期

内容

2005年2月

制定《东芝集团采购方针》,提请日本国内外的所有供应商遵守法律和社会规范,重视环境问题等。

2008年5月修改

明确对人权、劳务安全卫生的重视,以提请所有供应商在各自的采购活动中配合执行。

2012年5月修改

● 明确在新交易开始时以及长期交易中,以遵守法律和社会规范、重视人权作为选择供应商的优先条件。

● 明确禁止针对各种利益相关方的行贿行为(参考英国收受贿法等国际性反腐败法规的相关规定),禁止人口贩卖和奴隶等(参考美国加利福尼亚州供应链透明度法案),不使用冲突矿产(参考美国金融监管改革法案《多德 - 弗兰克法案》),以提请供应商配合。

2014年10月修改

在《采购方针》中,明确东芝集团将努力按照所参加的联合国全球契约(UNGC)和RBA(Responsible Business Alliance)行为规范的精神开展业务活动。

※ 2017年10月起由EICC更名为RBA。

 

与行业团体的合作

东芝集团为了沿袭全球标准促进供应链CSR,于2011年6月加盟了电子行业的CSR促进组织RBA。为落实供应链的劳务、安全卫生、环境、道德相关CSR,积极促进符合RBA行动规范精神的举措。

2017年1月,与RBA的日本加盟企业一起,设立了RBA Japan Network。在通过翻译支持、召开外联会议进行行为规范的宣传和教育的同时,开展解决共同课题的相关举措。2017年10月,参加了在美国召开的RBA成员会议,学习了最新的全球趋势和研究成果,同时,为实现负责任的供应链这一目标,与专家进行了信息交流和讨论。

针对本公司的供应商,每年都会根据各个公司的业务类型和规模等情况提请开展是否符合RBA行为规范精神的CSR自我评估,以确认法律和社会规范的遵守、人权和劳务安全卫生、环境、道德相关的应对情况。收到评估结果后,根据风险级别对供应商进行单独指导,并敦促改善。

 

供应链管理的推进体制

东芝集团于2007年4月,在采购总部内,设置了推进CSR采购的专属机构,负责推动与所有供应商的公平交易和供应链CSR。

在推动工作中,力求实现CSR推进部门与环境部门等相关部门和各业务部门的携手合作。

针对采购负责人的培训

将《东芝集团行为准则》、《东芝集团采购方针》、《供应链CSR》等相关培训,引进到包括新员工培训、转职培训在内的采购部门的各级培训中。

 

供应链中应对新型冠状病毒感染的措施

在应对新型冠状病毒传染病方面,为了维持经营活动并履行社会责任,从初期阶段就开始向日本国内外供应链中的供应商收集相关信息、分析风险,并与供应商合作采取措施,以确保供应稳定,尽量减少对业务的影响。

 

东芝集团采购方针的贯彻和监察

采购方针的贯彻

根据《东芝集团采购方针》,提请供应商重视CSR。2014年,东芝集团在该方针中增加了促进采购活动符合东芝集团所参加的联合国全球契约和RBA行为规范精神的内容,要求约10000家(累计)直接供应商彻底贯彻执行,并得到了响应。2016年以后,还继续向新供应商介绍《东芝集团采购方针》,并提请配合。

监察

对于长期合作的供应商,在质量监察等场合,对生产现场的管理情况加以确认,必要时提请改善并给予协助。在刚开始采购合作时,东芝集团会依据采购、选用方针对供应商生产现场和管理架构、环境、人权、劳务、安全相关法律的遵守情况、经营状况等加以确认。

此外,从2019财年开始,将一级供应商的范围扩大到除东芝品牌宝博体育零部件供应商以外的供应商,并进行调查。

参加说明会及实施调查的供应商数量(2019年度、东芝集团、总计公司数)

内容 参加说明会 实施调查 实地调查
人权与安全 6,953家 6,055家 920家
环境 3,790家 6,128家 395家
总计 10,743家 12,183家 1,315家

※ 调查包括基于RBA SAQ(Self-Assessment Questionnaire,自我评估问卷)的自我检查、第三方审计,以及基于独立标准的调查和审计。

 

违反采购交易标准时的应对

作为违反采购交易标准时的基本应对措施,首先,在要求采取改正措施的同时,根据需要,进行改正指导和支持。如果认为难以得到改正,就停止交易。

 

面向供应商的举报制度“绿色伙伴通道”

东芝集团开设了“绿色伙伴通道(供应商举报制度)”。当东芝集团的相关人员违反或涉嫌违反采购等交易相关的法律法规、东芝集团的行为准则、采购方针、交易合同或企业伦理时,为了给供应商提供一个反映情况的窗口,东芝集团开设了“绿色伙伴通道”(供应商举报制度)”。如发现交易中存在不当情形或可疑行为等,本公司将发出整改指令并提请注意。

 

与供应商的合作伙伴关系

东芝集团积极推动与所有供应商建立基于相互信赖的合作伙伴关系。为了能够在重视劳务、安全卫生、环境等前提下稳定获得价格公平且质量合格的宝博体育,通过针对供应商的支持和教育活动,努力建立更好的合作伙伴关系。

活动事例:东芝信息设备菲律宾公司的举措


供应商培训情况

东芝信息设备菲律宾公司积极推动构建与供应商以及服务商的良好合作伙伴关系。在遵守合规和“诚信真挚”的公司理念体系下,以RBA行为规范为基础,进行了为期半天的社会责任管理体系培训。

此外,作为供应商参与的一环,每半年对预先选定的供应商进行一次现场合规检查,以满足东芝信息设备菲律宾公司要求的合规水平。








“OHS-GUILD”课程的培训情形

活动事例:供应商的能力建设

东芝信息设备菲律宾公司为了和供应商保持持续交流,引进了“OHS-GUILD”课程。本课程是为了协助供应商遵守人权、劳工以及安全与健康标准,并提供对所要求标准的解释说明,以及优秀案例参考。通过该课程,协助供应商促进CSR的同时,建立起良好的合作伙伴关系。

※ Occupational Health and Safety Guild职业健康与安全指南

 

 

负责任矿物采购

2013年1月美国金融监管改革法案(《多德 - 弗兰克法案》)有关冲突矿产问题的1502条开始实施。未在美国证券交易所上市的东芝集团,作为与上市公司供应链相关的企业,就刚果民主共和国及周边地区开采的冲突矿产的使用情况进行了调查,并向用户进行了汇报。

东芝集团在该法实施之前的2011年10月,便开始完善有关冲突矿产的公司内部机制,制定并在网站上发表了《东芝集团冲突矿产应对方针》。

此外,近年来矿物采购的风险越来越大,除了刚果民主共和国及其周边地区的风险,还有其他地区冲突以及高风险地区的冲突,包括使用童工在内的人权侵犯以及贪污腐败,对此,东芝于2020年9月修订了冲突矿产应对方针,并制定了《负责任矿物采购方针》。

东芝集团的负责任矿物采购方针

东芝集团将在冲突和高风险地区禁止使用与冲突事件、强迫劳动和使用童工等人权侵犯、环境污染和腐败有关联的锡、钽、钨、金和钴,具体将按照如下推进。

● 按照《OECD(经济合作与发展组织)关于来自受冲突影响和高风险区域的矿石的负责任供应链尽职调查指南》妥善管理供应链。

● 要求采购合作伙伴从那些遵守RMI所制定的负责任矿产保证程序 (RMAP,Responsible Minerals Assurance Process) 的冶炼厂采购矿产。

● 并非不使用产自冲突地区和高风险地区的所有矿产,该地区与冲突、人权侵犯、环境污染、腐败无关的矿产将会继续使用。

● 与供应商分享东芝集团的采购政策和负责任矿产采购方针,并通过供应链获取冶炼厂的信息,积极展开对话与合作,为消除和缓解冲突地区和高风险地区所带来的风险做出贡献。

● 当确认供应链存在风险的可能性时,将通过供应商提出更正请求,并根据更正情况采取暂停交易等措施。

东芝集团将始终致力于收集与矿产采购有关的信息,与供应商配合,按照本方针开展业务活动。

恳请东芝集团的供应商也响应负责任矿产采购方针。

东芝集团冲突矿产应对推进体制

由分管CSR的高管牵头,由相关公司部门组成的“冲突矿产应对办公室”,负责推进遵循《东芝集团冲突矿产应对方针》的活动。集团下属公司各自选任冲突矿产应对负责人、办公室,通过“办公室联络会”贯彻东芝集团的举措,并实现信息共享。

负责任矿产采购调查

东芝使用冲突矿产报告模板(CMRT)对集团的供应商进行调查,把握锡、钽、钨和金(3TG)的使用情况和冶炼厂信息。

与集团外的合作与对话

使用冲突矿产报告模板(CMRT)除了积极参与行业组织和公私合作项目外,还致力于与非政府组织进行对话,以促进和提高负责任矿产采购意识。

矿产问题的集团外合作与对话

相关组织/项目

东芝集团的活动内容

RBA(责任商业联盟)

于2011年6月加盟

RMI(负责任矿产倡议)

作为成员参加研讨会、研习会

JEITA(日本电子信息技术产业协会)“负责任矿产采购研讨会”

2011年11月加入后,致力于促进与行业组织的合作

自2014年5月起,加入该研讨会的“无冲突矿产采购工作组”

自2017年2月起,作为研讨会成员之一,东芝持续向未获得无冲突冶炼厂认证的国内外冶炼厂发送邀请参与认证项目的文件

 

绿色采购、绿色购买

绿色采购

作为宝博体育生产阶段注重环境工作的一环,东芝集团推广绿色采购。

根据1999年制定的《绿色采购指南》,优先从积极促进环保的供应商处,采购环境危害小的宝博体育、零部件、材料等。随着宝博体育所含化学物质相关法规的强化等,随时调整《绿色采购指南》加以应对。2019年12月公布了Ver.5.1版。在Ver.5.1中,对东芝集团的环境基本方针进行了修订。

对于所有供应商,在要求理解和配合绿色采购的同时,实施环境评价,并对采购宝博体育所含化学物质进行调查和评价。

此外,所有供应商每年都会按照ISO14001的绿色度(东芝集团标准),使用规定的格式对本公司的环境活动进行自我评价,并汇报结果。评价项目包括,供应商的环境方针(企业理念、环境组织、环境改善计划、环境教育等),环境课题(大气污染、水污染、废弃物、资源及能源消费、异味、噪音、震动、再利用、生物多样性等)相关举措,宝博体育所含化学物质管理机制的有无等。东芝集团将与评价级别更高的供应商优先交易,并提请供应商努力提升绿色度。

供应商的绿色度(2019年度)

(优先供应商92.6%为S级和A级)

绿色购买

关于办公设备、文具等办公用品,东芝集团对有环保标志认证、利用再生材料、可重复使用、可分类回收等环保宝博体育作为推荐宝博体育加以登记,尽量选购环境影响更小的宝博体育。以公司内部使用的电脑、复印机、复印纸、以及办公文具为对象,开展绿色购买。